ALGEMENE VOORWAARDEN – SUCCEEDING SEASONS

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

- Coach: de eenmanszaak Succeeding Seasons, gevestigd te Onder de Berken 22, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97084131.

- Cliënt: de natuurlijke persoon die deelneemt aan een coachtraject bij Succeeding Seasons.

- Overeenkomst: de overeenkomst tussen coach en cliënt inzake het leveren van coachingdiensten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Succeeding Seasons.

2. Door ondertekening van de intake of overeenkomst verklaart de cliënt deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Diensten

1. Succeeding Seasons biedt individuele coachingstrajecten aan, bestaande uit sessies van 60 minuten, online of op locatie.

2. Het exacte aantal sessies (tussen 6 en 10) wordt tijdens de intake vastgesteld.

3. Tijdens de sessies kunnen opdrachten of adviezen worden gegeven. Deze zijn niet bindend en de cliënt blijft verantwoordelijk voor de keuzes die hij of zij maakt.

4. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het afgesproken coachingstraject, zoals vastgesteld tijdens de intake.

5. Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van 7 dagen. Reeds betaalde, niet-genoten sessies worden alleen gerestitueerd indien sprake is van overmacht.

Artikel 4 – Betalingen

4a.  Tarieven en structuur

1. Het standaardtarief bedraagt €85 per sessie.

2. Betaling geschiedt vooraf, in één keer of in twee maandelijkse termijnen. Bij betaling in termijnen wordt een toeslag van €50 gerekend.

3. Er wordt geen btw in rekening gebracht, in verband met toepassing van de kleineondernemersregeling (KOR).

4. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum voldaan te worden, tenzij anders overeengekomen.

5. Bij uitloop of vervroegde eindiging van een sessie gelden dezelfde tarieven.

4b. Wijzigingen

6. Indien tijdens het traject blijkt dat een aanpassing van de overeenkomst wenselijk is (bijvoorbeeld in het aantal sessies, de inhoud of vorm van de coaching), wordt dit in onderling overleg besproken.

7. Eventuele wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor de planning of tarieven. Deze worden vooraf besproken en schriftelijk vastgelegd.

8. Indien een wijziging het gevolg is van omstandigheden die aan de coach te wijten zijn, worden hiervoor geen extra kosten in rekening gebracht.

4c. Wanbetaling en gevolgen

9. Indien betaling niet binnen de gestelde termijn van 14 dagen plaatsvindt, is de cliënt van rechtswege in verzuim.

10. Bij uitblijvende betaling behoudt Succeeding Seasons zich het recht voor verdere diensten op te schorten.

11. Indien de betaling uitblijft, behoudt de coach zich het recht voor om geplande sessies op te schorten totdat betaling is voldaan.

12.  Indien binnen 30 dagen na factuurdatum geen betaling is ontvangen, kan de overeenkomst eenzijdig worden beëindigd door de coach, zonder verplichting tot restitutie.

13. Alle gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten ter inning van het verschuldigde bedrag zijn voor rekening van de cliënt.

Artikel 5 – Annulering

1. Sessies kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

2. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.

3. Bij niet verschijnen zonder bericht wordt het volledige sessietarief in rekening gebracht.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

1. De coach is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit beslissingen of handelingen van de cliënt naar aanleiding van een coachsessie.

2. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes, acties en de gevolgen daarvan.

3. De coach is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt.

4. Indien de cliënt wezenlijk tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst (zoals herhaaldelijke wanbetaling of grensoverschrijdend gedrag), is de coach gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.

5. In dat geval is de coach niet gehouden tot restitutie van reeds betaalde bedragen.

Artikel 7 – Vertrouwelijkheid

1. Alle persoonlijke gegevens en coachingsinhoud worden vertrouwelijk behandeld.

2. Informatie wordt alleen gedeeld met derden met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de cliënt, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting.

Artikel 8 – Klachtenregeling

1. Eventuele klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@succeedingseasons.com.

2. De coach zal binnen 5 werkdagen contact opnemen om samen naar een oplossing te zoeken.

Artikel 9 – Overmacht

1. In geval van overmacht (zoals ziekte, familieomstandigheden of technische storingen) kan de coach de sessie kosteloos verplaatsen.

2. De coach stelt de cliënt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

1. Op alle rechtsverhoudingen tussen coach en cliënt is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 11 – Versiebeheer en wijzigingen

1. Deze algemene voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd.

2. Van toepassing is steeds de versie zoals die gold op het moment van totstandkoming van de overeenkomst tussen coach en cliënt.